Условия оказания информационно-консультационных услуг

Компания The GAME заботится о качестве оказываемых услуг, поэтому мы разработали Условия, которые обеспечивают высокий уровень оказания консультаций и освоения информации для участников, присоединившихся к Положениям (например, Положение об участие в сезоне курса) опубликованным на сайте www.thegame.design и его поддоменах.

 

Уделите время ознакомлению с нашими Условиями оказания информационно-консультационных услуг и свяжитесь с нами, если возникнут вопросы, обратившись в The GAME Центр поддержки.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящие Условия оказания информационно-консультационных услуг (далее – «Условия») являются Приложением к любому Положению, опубликованному на настоящем сайте (далее – «Положение»).

1.2. Осуществляя акцепт Положения, в течение периода действия такого Положения, и являясь лицом, указанным в таком Положении как возможный участник (далее – «Участник» или «Вы»), Участник принимает настоящие Условия оказания информационно-консультационных услуг, а также все Приложения, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий оказания информационно-консультационных услуг.

1.3. Вы гарантируете, что ознакомлены, соглашаетесь, полностью и безоговорочно принимаете настоящие Условия в том виде, в каком они изложены в тексте настоящих Условий, в том числе в приложениях являющихся неотъемлемой частью настоящих Условий.

1.4. Исполнителем выступает The GAME (подробнее см. пункт 13 настоящих Условий) (далее – «The GAME» или «Исполнитель»).

1.5. The GAME вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия. Изменения в настоящие Условия начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.6. Настоящие Условия могут быть отозваны в любое время. 

1.7. Настоящие Условия не требуют скрепления печатями и/или подписания Участником и The GAME (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

 

2. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ

 

2.1. В соответствии с настоящими Условиями The GAME обязуется оказать Услуги, а Участник обязуется принять оказанные Услуги. Услуги для Участника оказываются безвозмездно.

2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, формы реализации занятий, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указываются The GAME в программе обучения, которая является неотъемлемой частью соответствующего Положения. . Программа обучения является неотъемлемой частью Положения. 

2.3. The GAME устанавливает правила приема и требования к Участнику в соответствующем Положении. 

2.4. После оказания Услуг The GAME выдает Участнику Сертификат участника, подтверждающий оказание Услуг Исполнителем.

2.5. Для оказания услуг The GAME вправе привлекать соисполнителей по своему выбору и на любом этапе оказания услуг.

2.6. Услуги оказываются по адресам указанным в соответствующем Положении.

 

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ

 

3.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

 

4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

4.1. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами в соответствии с Программой обучения. Конкретные время, количество и даты занятий указываются в Графике занятий, который является Приложением к Программе являющейся неотъемлемой частью соответствующего Положения.  являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

5.1. Участник обязуется:

5.1.1. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к занятиям.

5.1.2. Бережно относиться к имуществу The GAME. 

5.1.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу The GAME и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство. 

5.1.4. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

5.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу The GAME в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1.6. Не использовать информацию, полученную от The GAME способами, способными привести к нанесению ущерба интересам The GAME.

 

5.2. The GAME обязуется:

5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с настоящими Условиями.

5.2.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.

5.2.3. Обеспечивать Участника необходимыми учебно-методическими материалами.

5.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Участнике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Участнике.

5.2.5. Проявлять уважение к личности Участника, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Участника на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

5.2.6. Давать устные и письменные консультации Участнику по дополнительным вопросам Участника. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.

5.2.7. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Участника, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5.3. Участник вправе:

5.3.1.  Требовать от The GAME предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.3.3. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг расторгнуть Условия. 

5.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5.3.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

 

5.4. The GAME вправе:

5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных положений настоящих Условий с учетом пожеланий Участника.

5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.

5.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.4.4. Получать от Участника любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящим Условиям. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Участником информации The GAME вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящим Условиям до представления необходимой информации.

 

6. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ И ПРОПУСК ЗАНЯТИЙ

 

6.1. В случае если The GAME не может провести занятие он обязан предупредить Участника за 1 (один) рабочий день до занятия и перенести занятие на другое время.

6.2. Если в установленное время Участник не приходит на занятие, The GAME обязан ожидать Участника в течение 10 (десяти) минут. В случае не появления Участника в установленное в данном пункте время, занятие считается пропущенным по вине Участника и не переносится на другое время.

 

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ

 

7.1. В течение 3 (трех) рабочих дней со дня оказания Услуг, The GAME обязан предоставить Участнику Сертификат участника, подтверждающего оказание Услуг Исполнителем.

7.2. Сертификат, указанный в п. 7.1 настоящих Условий The GAME отправляет Участнику по почте или по электронной почте по своему выбору.

7.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи Исполнителем Сертификата, указанного в п. 7.1 настоящих Условий и не поступления от Участника в течение 5 (пяти) календарных дней со дня направления Сертификата мотивированных возражений.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящим Условиям в соответствии с Условиями и законодательством Российской Федерации.

 

9. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ УСЛОВИЙ

9.1. Условия могут быть расторгнуты по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Условиями и законодательством.

9.2. Расторжение настоящий Условий в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

9.3. Участник вправе расторгнуть Условия в одностороннем порядке в любое время без объяснения причин.

9.4. The GAME вправе расторгнуть Условия в одностороннем порядке в случаях неоднократного (2 и более раз) нарушения Участником своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников The GAME, процесса оказания Услуг.

9.5. Условия автоматически прекращают свое действие при прекращении действия соответствующего Положения.

 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ИЗ УСЛОВИЙ

10.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из настоящих Условий является для Сторон обязательным.

10.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.

10.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 10.2 Условий, не допускается. 

10.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

10.5. Споры из настоящих Условий разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящим Условиям в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Участник, который не может выполнить обязательства по настоящим Условиям, должен своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить Исполнителя, обратившись в The GAME в Центр поддержки, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. В случае если The GAME не может выполнить обязательства по настоящим Условиям, то The GAME обязуется разместить соответствующее уведомление на Сайте не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы.

 

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Условий становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения настоящих Условий обязательны для Сторон в течение срока действия настоящих Условий.

 

13. РЕКВЕЗИТЫ THE GAME И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

«The GAME» обозначает: компанию ООО «ИГРА» (ОГРН: 1177746223379), находящуюся по адресу: 121596, Россия, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещение II Комн. 56. 

Почтовый адрес: 119571, г. Москва, А/Я 37.

 

Сайты The GAME: www.thegame.design и его поддомены. 

 

Информация на данном сайте может быть изменена без уведомления. 

 

Copyright © ООО «ИГРА», 2017–2020 гг. Все права защищены. 

 

Обновлено 7 февраля 2020 г.